Автоматические напоминания клиентам — меньше неявок, больше порядка
Tapslot автоматически напоминает клиентам о предстоящей записи через Max, Telegram или email. Вы настраиваете интервалы — за 24 часа, 12, 6, 3 или 1 час до визита. Клиент получает сообщение с деталями записи и может подтвердить или отменить визит одной кнопкой. Меньше забытых записей — меньше простоев в вашем расписании.
Для кого подходит
Мастера с плотным расписанием
Каждый пропущенный клиент — потерянный доход. Напоминания снижают неявки.
Мастера маникюра и бьюти
Клиентки записываются заранее и могут забыть. Напоминание за сутки и за час решает проблему.
Барберы
Короткие слоты — пропуск заметен сильнее. Напоминание в Max или Telegram работает мгновенно.
Все, кто теряет клиентов из-за забывчивости
Если хотя бы 1 из 10 клиентов не приходит — напоминания окупят себя.
Как это работает
Настройте интервалы
В разделе «Правила бронирования» выберите, за сколько часов отправлять напоминание.
Клиент записывается
При записи клиент выбирает удобный канал — Max, Telegram или email.
Напоминание уходит автоматически
Система отправляет сообщение в заданные интервалы без вашего участия.
Клиент подтверждает или отменяет
В Max и Telegram — кнопками прямо в сообщении. Освободившееся окно можно занять.
Каналы уведомлений
Max и Telegram
Напоминание приходит как обычное сообщение в Max или Telegram. Клиент видит дату, время, услугу и может подтвердить или отменить кнопками. Работает в обоих мессенджерах.
- Мгновенная доставка
- Inline-кнопки для действий
- Бесплатно для мастера и клиента
Письмо с деталями записи и ссылкой на страницу управления. Подходит клиентам, которые не используют Telegram.
- Работает без Telegram
- Детали записи в письме
- Бесплатно
Что получает мастер
Меньше пустых окон
Клиенты вспоминают о записи и приходят. Или отменяют заранее — окно можно занять.
Уведомления без усилий
Настроили один раз — система отправляет автоматически.
Гибкая настройка
5 интервалов, 3 канала, возможность отключить по отдельности.
Уведомления для мастера
Новая запись, отмена, перенос — всё приходит в Max, Telegram или на email.
Что получает клиент
Не забудет о визите
Напоминание в удобном канале — Max, Telegram или email.
Может отменить заранее
Кнопка отмены прямо в напоминании. Планы изменились — отменил за минуту.
Выбирает канал сам
При записи клиент указывает, куда отправлять уведомления.
Запрос на отзыв после визита
После завершения записи — сообщение с просьбой оценить визит.
Коротко о главном
- Max, Telegram и email — три канала уведомлений
- 5 интервалов: за 24ч, 12ч, 6ч, 3ч, 1ч
- Inline-кнопки в Max и Telegram для подтверждения и отмены
- Клиент выбирает предпочтительный канал при записи
- Уведомления для мастера — в Max или Telegram
- Запрос на отзыв после завершения визита
- Всё включено в тариф — 590 ₽/мес
Частые вопросы
Через Max, Telegram и email. Если клиент записался через мессенджер, напоминание придёт туда же. Если через веб — на email. Клиент может выбрать предпочтительный канал при записи.
Нет, SMS-канал не поддерживается. Напоминания отправляются через Max, Telegram и email. Уведомления в мессенджерах бесплатны и доставляются мгновенно — по эффективности они не уступают SMS.
Вы настраиваете сами: за 24 часа, 12 часов, 6 часов, 3 часа или 1 час до визита. Можно включить несколько интервалов одновременно — например, за сутки и за час.
Да. Вы можете отключить конкретные интервалы или все напоминания целиком в настройках правил бронирования. Клиент тоже может выбрать «не получать уведомления» при записи.
В Max и Telegram — да. Под напоминанием есть inline-кнопки для подтверждения и отмены. В email-напоминании есть ссылка на страницу управления записями.
Помимо напоминаний: подтверждение записи, уведомление об отмене или переносе, запрос на отзыв после завершения визита. Всё через тот же канал — Max, Telegram или email.
Новая запись (с кнопками «Подтвердить» / «Отменить»), отмена клиентом, перенос записи. Если привязать аккаунт Max или Telegram — уведомления приходят прямо в мессенджер.
Да. По статистике, автоматические напоминания снижают процент неявок на 30-50%. Клиент вспоминает о записи и может вовремя отменить, если планы изменились — вы успеете занять окно.
Для напоминаний в мессенджере — да, клиент должен хотя бы раз перейти по ссылке на бота в Max или Telegram. Если у клиента нет мессенджера, напоминания придут на email.
Да. Все уведомления и напоминания включены в тариф — 590 ₽/мес. Отдельной платы за отправку нет.
В личном кабинете, раздел «Правила бронирования». Включите нужные интервалы (24ч, 12ч, 6ч, 3ч, 1ч). Также можно включить или отключить каналы Max, Telegram и email в разделе «Уведомления».
Система отправляет напоминание, но не отслеживает прочтение. Если вы включили несколько интервалов (за 24ч и за 1ч), у клиента больше шансов заметить хотя бы одно.
Да. TapSlot работает и в Max, и в Telegram. При блокировке Telegram запись продолжит работать через Max. Все данные сохраняются.
Настройте напоминания за 2 минуты
14 дней бесплатно. Напоминания включены в тариф.
Начать бесплатно590 ₽/мес после пробного периода